O professor deve ser um facilitador no processo ensino/aprendizagem, ajudando o aluno a crescer, a resolver problemas, a ter opinião crítica sobre a realidade em que vive, ou seja, o professor é um mediador entre o conhecimento e os alunos.
O facilitador deve promover o desenvolvimento intelectual e social, através da autonomia e do senso crítico dos alunos.
Porém os alunos não aprendem apenas didaticamente eles também aprendem no convívio com outros alunos, fora da escola, na família,... isto chama-se aprendizado não intencional que envolve relações de afetividade, de confiança, amizade que são geradoras de motivação. Por isso o trabalho em equipe (o desenvolvimento das relações interpessoais) trás bons resultados para o processo ensino/aprendizagem.
"... a discussão também é útil para promover o envolvimento dos estudantes, o que corresponde a um objetivo de cunho afetivo." (GIL, 2006, p.158).
O colaborador deve utilizar-se do diálogo para desenvolver a aprendizagem coletiva, através de métodos variados como, por exemplo, as discussões em sala de aula e trabalhos que promovam a participação e criação de novos conceitos.
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